Начальник управления (Департамент клиентского сервиса)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Газпромбанк
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Разработка моделей, скриптов продаж и обслуживания розничных клиентов в каналах;
  • Разработка и внедрение инициатив (включая пилотные) по изменению моделей продаж и обслуживания, клиентского сервиса в розничных каналах;
  • Методологическое сопровождение деятельности каналов продаж (организационно-распорядительные документы, должностные инструкции);
  • Выстраивание системы координации и контроля обучения сотрудников всех розничных каналов обслуживания, в том числе партнерского обучения;
  • Повышение качества информирования сотрудников всех розничных каналов обслуживания об изменениях - Развитие и сопровождение базы знаний;
  • Участие в стратегических проектах Розничного бизнеса.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в банках по направление координации каналов продаж (преимущественно офисы);
  • Профессионально значимые качества: способность к анализу, систематизации, классификации; стрессоустойчивость; способность работать с большими объемами информации; умение брать на себя ответственность; инициативность; способность выполнять рутинную работу; способность работать в команде; организаторские способности; умение вести переговоры.
Хочу откликнуться
Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

<
>