Руководитель call-центра

от 80 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Прохоров Константин Александрович
Обязанности:
  • Управление call-центром: работа с персоналом, с клиентской базой, совершенствование скриптов продаж, увеличение показателей конверсии, лидогенерация пр.
  • Выполнение ключевых показателей, мониторинг, анализ и контроль их выполнения;
  • Прослушивание телефонных звонков, контроль выполнения скриптов и соблюдение регламентов;
  • Планирование, оптимизация бизнес-процессов в отделе, формирование проектных команд под задачи бизнеса.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет, сегмент В2С
  • Управленческие навыки, организаторские и аналитические способности
Условия:
  • График работы 5/2 (плавающие выходные), работа в офисе
  • заработная плата от 80 000 руб.
  • дружный, профессиональный коллектив
Хочу откликнуться
<
>