Дежурный инженер технической поддержки

1. Защита ИТ инфраструктуры от DDoS-атак. Защита любых объектов инфраструктуры, подключенных к интернету: почтовых серверов, шлюзов, IP- телефонии, удаленных рабочих мест, DNS серверов.

2. Комплексная защита веб-приложений и API от внешних угроз: фильтрация DDoS-атак прикладного уровня, Bot Management, WAF (web application firewall).

3. Тестирование: пентест - выявление доступных целевых атак и приоритизация выявленных угроз для дальнейшего устранения, стресс-тест - имитация повышенной пользовательской нагрузки или DDoS-атак.

Сейчас в нашу команду мы ищем Специалиста технической поддержки.Обязанности:

• Круглосуточное дежурство в службе технической поддержки услуг компании Телеком-Биржа (услуги аренды оптических волокон, L2, интернет);

• Осуществлять диагностику и устранение неисправностей на услугах в соответствии современными, организационными и техническими требованиями, утвержденных регламентов и инструкций;

• Участвовать в проведении аварийно-восстановительных и плановых работ;

• Консультировать клиентов и сотрудников смежных подразделений в рамках своей зоны ответственности;

• Осуществлять непрерывный мониторинг в системах мониторинга оборудования и услуг;

• Вести техническую документацию;

• Формировать отчет по событиям произошедших в течение смены.

• Знание классических и современных сетевых технологий;

• Представление о принципах работы и построении сетей связи;

• Навыки телефонных переговоров.

• Сменный график сутки/трое (в дальнейшем возможен переход на 12-ти часовые смены);

• На время обучения пятидневка;

• Официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата;
• Уютный офис на Чеховской (удалённый формат не предусмотрен);
• Тренинги, курсы, конференции;
• Корпоративная мобильная связь;
• Дружный молодой коллектив профессионалов;
• ДМС после испытательного срока;
• Корпоративная библиотека.