Руководитель направления CRM

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Подели

Мы – новый финтех стартап Подели, с удовольствием возьмем к себе в команду человека, который будет похож на нас.

Подели – финтех, но входит в группу Альфа-Банка. Но мы не банк. Мы – команда, которая строит BNPL-сервис или «Buy now pay later». Сервисы как наш, давно завоевали мир, а в России только начинаются. Это сервис, который позволяет оплачивать онлайн-покупки равными частями в течение короткого периода времени. Покупатели не заключают кредитный договор с банком и не платят дополнительные комиссии, мы считаем, что это способ платежа, которому принадлежит будущее.

Что нужно делать?

Делать так, чтобы клиенты пользовались сервисом как можно чаще. А вот как ты это будешь делать – расскажешь на встрече.

  • Разработка и реализация с нуля стратегии CRM-маркетинга

  • Подбор и управление командой

  • Разработка карты коммуникаций в каналах e-mail, sms, push

  • Запуск, тестирование, автоматизация каналов коммуникации

  • Оценка эффективности и оптимизация коммуникаций

  • Работа с базой (пополнение, сегментация, реактивация, cross-sell)

  • Увеличение LTV клиента, увеличение активности клиента, продажа платных опций и x-sell

  • Отчетность по направлению CRM-маркетинга

  • Координация кросс-функциональных команд, работа с внутренними и внешними партнерами (дизайн, копирайтинг, верстка и т.д.).

Какой нужен опыт и знания?

Уметь делать полный контур, от формулирования кампании, до ее проведения и сбора отчетности.

  • Иметь успешные кейсы построения многоканальных коммуникаций

  • Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга

  • Опыт управления командой

  • Опыт управления портфельными менеджерами

  • Опыт ведения всего контура - от разработки, до коммуникаций с клиентами

  • Сильные технические и аналитические скиллы.

Условия:
  • Работа полный день, гибкое начало дня

  • Офис расположен у метро Технопарк в здании Альфа-Банка

  • Оформление согласно ТК РФ

  • ДМС после испытательного срока.

Хочу откликнуться
<
>