Администратор апарт-отеля

ВАХТА С ПРОЖИВАНИЕМ В АДМИНИСТРАТОРСКОЙ

Команда Центра «Мой Дом» ищет опытного и организованного администратора в апарт-отель с небольшим номерным фондом. Со своей стороны мы гарантируем удобство рабочего и спального места, новый опыт в инвестиционной аренде и своевременные выплаты с понятным kpi. Мы предоставляем всестороннюю поддержку, чтобы администратор мог быстро адаптироваться, получать достойную зарплату и развиваться в нашем коллективе.

Обязанности:
- Работа с Bnovo.
- Работа с кассой: наличная и безналичная оплата, Z/X отчеты.
- Работа с отзывами (реакция на описанные недостатки и контроль их устранения).
- Работа с бюджетом, оптимизация расходов.
- Взаимодействие с контролирующими государственными органами, собственниками апартаментов и другими вовлеченными лицами.
- Подготовка документации и формирование отчетности.
- Ведение и контроль графика работы горничных, постановка задач и контроль их выполнения, решение конфликтных ситуаций.

— ОБЯЗАТЕЛЬНО: отзывчивость и готовность помочь гостям, у которых возникают объективные проблемы. Если проблема неадекватная («птицы слишком громко поют», к примеру), способность мягко возразить и не создать конфликтной ситуации, вредящей репутации отеля.

Требования:
- Опыт работы администратором отеля от 1 года
- Умение работать с документацией и отчетностью
- Знание excel и google.docs на уровне пользователя.
- Навык работы с площадками посуточного бронирования и агрегаторами
- Навык работы с кассовым аппаратом
- Контроль сохранности имущества и оборудования
- Чистоплотность, внимательность, порядочность и доброжелательность
- Ответственность и настрой на долгосрочное сотрудничество

Условия:
- Заработная плата 2500 руб./смена (fix) + понятный достижимый KPI
- Вахтовый график работы 14/7 в Москве
- Проживание в удобной и комфортной администраторской
- Возможность карьерного роста и приобретение уникального опыта в бизнесе по управлению сетью апарт-отелей.
- Вы будете знать все внутренние процессы.