Менеджер колл-центра

от 100 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Лизинговая Компания Народный Капитал

В Компании «Народный капитал» (можете посмотреть в интернете) открыта вакантная должность на позицию менеджера контактного центра. Мы работает в формате автоломбарда (аффилированные партнеры банков). Ждем встречи с заинтересованным кандидатом с активной жизненной позицией, нацеленным на постоянное обучение и продуктивное сотрудничество.

Должностные обязанности:
  • Консультирование клиентов по кредитным продуктам;
  • Работа в CRM системе, строгое соблюдение стандартов и регламентов Компании;
  • Информационное сопровождение клиентов после оформления договора;
  • Разрешение спорных вопросов;
  • Переадресация входящих звонков по отделам;
  • Прием и обработка входящих звонков;
  • Привлечение клиента в офис. Поток клиентов предоставляет компания, клиентов искать не нужно!
Требования:
  • Обязателен опыт работы в аналогичной сфере от 1 года;
  • Желание и готовность вкладываться в работу, чтобы получить достойный результат;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Ориентироваться рынке автотранспортных средств;
  • Знать психологию и принципы продаж;
  • Этику делового общения;
  • Технологии и приемы ведения переговоров
Личные качества:
  • Грамотная русская речь;
  • Быть частью команды и стремиться хорошо зарабатывать;
  • Навыки межличностных отношений, стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
Условия:
  • Оформление по ТК РФ.
  • Официальная «белая» заработная плата.
  • Испытательный срок 1 - 3 мес.
  • График работы 5/2, с 10 до 19 часов.
Хочу откликнуться
<
>