Оператор call-центра

до 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ТЕГОЛА
Холдинговая корпорация "TEGOLA" - лидер в области производства кровельных, гидроизоляционных систем и геосинтетических материалов в Европе и СНГ, открывает конкурс на должность Оператор call-центраУровень дохода 70 000 рублей после вычета налоговОсновные обязанности и полномочия:
  • Прием и обработка входящих запросов (телефон горячей линии, заявки с сайтов, мессенджеров и социальных сетей)
  • Обработка заказов через CRM Битрикс24: оформление, распределение ответственным менеджерам, контроль качества и своевременности обработки
  • Консультирование клиентов по телефону‚ электронной почте и другим сервисам коммуникации по вопросам ассортимента‚ наличия и свойств товара‚ ценам‚ скидкам‚ условиям доставки и оплаты
  • Подготовка отчетности
Что мы предлагаем Вам:
  • Интересная работа в крупной Компании с 50-летней историей, которая предлагает продукцию с безупречным качеством при адекватных ценах.
  • Автоматизированный процесс для обработки входящих запросов, удобные интерфейсы в программах, которые помогают выполнять функционал быстро и качественно.
  • Корпоративное обучение, которое поможет обеспечивать высочайший уровень сервиса для клиентов.
  • Слаженный, дружный коллектив, работающий в формате взаимной поддержки и заботы.
  • Отличные перспективы роста и развития внутри Компании: мы расширяемся в кризис!
  • Конкурентоспособная, стабильная оплата труда: фиксированная часть 47000 рублей на руки + бонус KPI до 50% от оклада
  • Комфортный, красивый новый офис у м. Красносельская
  • Сменный удобный график работы
Кого мы хотим видеть:
  • Образование желательно высшее / средне-специальное
  • Опыт работы с аналогичным функционалом от 1 года
  • Грамотность в деловых коммуникациях (правильная речь и знание норм деловой переписки)
  • Высокий уровень самостоятельности и вовлеченности, проактивность и энергичность, желание совершенствовать свои навыки и знание продукта
  • ПК – уверенный пользователь (Word, Excel, Internet), знание Битрикс24 как преимущество
  • Обучаемость, коммуникабельность, целеустремленность, ответственность
  • Радушие, желание помогать и заботиться о клиентах и сотрудниках.
Хочу откликнуться
<
>