Специалист по работе с претензиями

• Организация проведения виртуальных поставок, контроль за их выполнением.
• Создание запросов в смежные подразделения с целью проведения расследований.
• Обработка входящих запросов селлеров по актам ТОРГ-2.
• Ведение деловой переписки с селлерами на тематику ТОРГ-2.
• Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке, консультирование партнеров.
• Выявление причин формирования актов ТОРГ-2 (посредством системы Jira).
• Ведение учета обращений от селлеров по утвержденной форме.

• Высшее образование.
• Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень ответственности.
• Уверенной пользователь программ MS Office.
• Опыт работы с актом ТОРГ- 2.
• Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения.
• Знание первичной документации.

• Оформление по ТК РФ.
• Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
• Льготное питание на территории предприятия.
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
• График работы: 2/1/2/3 c 10 до 22; с 22 до 10
• Мы находимся :ЛЦ Давыдовское, р-н Истринский д. Давыдовское ул. Дачная стр. 3;

Доставка корпоративным транспортом Зеленоград, Москва (м Щукинская и м Строгино), Красногорск, Нахабино, Павловская слобода, Звенигород , Истра, Волоколамск, Шаховская, Кубинка, Тучково