Руководитель группы технической поддержки (L3)

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Самокат (ООО Умное пространство)
Чем предстоит заниматься:
  • Ведение группы до 15 человек.
  • Работа с мотивацией сотрудников.
  • Сбор потребностей с команды.
  • Составление графика работы команды.
  • Контроль выполнения задач команды.
  • Проведение оценки работы команды.
  • Проведение встреч с командой.
  • Развитие сотрудников, наставничество.
Что для этого нужно:
  • Опыт работы от 5 лет в ИТ-сфере и от 3-х лет в поддержке.

  • Опыт руководства командой.

  • Опыт работы с БД.

  • Опыт работы с логами.

  • Понимание принципов разработки.

  • Понимание принципов микросервисной инфраструктуры.

  • Знание принципов ITIL, ITSM.

  • Проактивность.

  • Умение решать спорные ситуации.

  • Умение находить индивидуальный подход.

  • Лидерские качества.

  • Организаторские навыки.

Если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее – WELCOME!​​

Хочу откликнуться
<
>