Управляющая/Управляющий косметологии

ВАШЕ ЗАВТРА НАЧИНАЕТСЯ УЖЕ СЕГОДНЯ! - руководствуясь именно этим правилом, мы формируем наш коллектив. У нас грандиозные планы и огромное количество задач. Мы в поиске настоящих профессионалов бизнеса, которые хотят развиваться и быть успешными.

Мы создали крутой проект с медицинскими услугами «Время зовёт!» на Западе Москвы в ЖК «Life - Кутузовский». У нас классная, сильная команда, великолепные гости и высокая конверсия.

У Вас есть уникальный шанс присоединиться к нашей команде!

Вы непременно должны стать частью нашей команды, если Вы:

• Амбициозны и профессиональны;
• Обладаете развитым чувством вкуса;
• Имеете хороший опыт косметологии;
• Мотивированы на результат и умеете его достигать;
• Не представляете свою жизнь без общения с людьми и косметологических услуг;
• Мечтаете о карьере в современной концептуальной организации.

НАША ИДЕОЛОГИЯ -

Время для нас - это самый ценный ресурс, а развитие- единственный способ быть счастливым!

• разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение прибыли;
• работа с рекламой и продвижение на рынке;
• маркетинговая поддержка;
• стратегическое планирование и развитие;
• планирование бюджета;
• работа с социальными сетями;
• работа с базой данных;
• привлечение новых клиентов;
• консультирование клиентов центра;
• обеспечение высокого уровня сервиса;
• контроль ведения базы данных клиентов и учета процедур;
• управление персоналом (подбор; адаптация; контроль работы сотрудников; соблюдение дисциплины и стандартов, установленные в центре; развитие команды; обучение персонала; уметь замотивировать сотрудников и находить подход к каждому; проведение собраний; составление графиков работы, отпусков);
• контроль за обслуживанием гостей центра (правильность заполнения договоров, выдача памяток, грамотное и вежливое общение; прослушивание записей телефонных разговоров с целью определения качества общения; выявление ошибок сотрудников в диалогах);
• взаимодействие с постоянными поставщиками и привлечение новых;
• ведение документооборота;
• уметь разрешать конфликтные ситуации, отвечать на жалобы и претензии посетителей;
• заниматься жизнедеятельностью центра (ремонт; закупка оборудования, расходных материалов и косметических средств; поддержание чистоты помещений; охрана).

• опыт работы от 2 лет и выше;
• умение работать в CRM – программах;
• опыт в аналогичной должности;
• знание клиентского сервиса на высшем уровне;
• коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость;
• высокая степень самоорганизации;
• ответственность и позитивное отношение к жизни;
• активность и нацеленность на коллективный результат;
• презентабельность.

• стабильная работа;
• официальное трудоустройство;
• график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (возможен плавающий).