Ведущий инженер отдела технической поддержки

до 120 000 руб. на руки

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Центр Психологической Помощи и Консультирования

Центр психологической помощи и консультирования «Грань» работает в рамках онлайн-сервис по подбору и оказанию консультационных услуг профессиональными психологами. Проект создавался в сотрудничестве со специалистами Центра экстренной психологической помощи МЧС России. В нашей команде психологи с многолетним опытом решения кризисных ситуаций и психологического консультирования.

Цель проекта — повысить качество психологических услуг в России за счет создания экспертного медиаресурса, развития профессионального сообщества психологов, а также разработки технологического сервиса психологической поддержки для широкого круга пользователей.

Наша платформа активно развивается, и сейчас мы ищем в команду Ведущего инженера технической поддержки , который может быстро подхватить текущие задачи. Вы будете «руками» и со-архитектором проекта, сможете привносить новаторские идеи в развитие онлайн-сервиса.

Если вам интересно участвовать в создании большого социально значимого проекта, — ждём вас в нашей команде!

Что мы предлагаем:

Удаленка,
Полная занятость (график работы 5/2, с 10 до 19 Мск. возможны варианты),
Работа на результат,
В команде на разных этапах работы до 15 человек,
Оформление с первого дня работы, все официально.

Обязанности:

Развитие сервисного направления деятельностиКомпании:
Работа 1 и 2 линией технической поддержки.
Обслуживание инфраструктуры: мониторинг, решение инцидентов.
Постановка задач инженеру технической поддержки и контроль их исполнения.
Контроль выполнения поступающих запросов.
Контроль и ведение статистики работы службы технической поддержки.
Участие в автоматизации деятельности службы технической поддержки (внедрение и работа в CRM (Helpdesk).
Разработка в рамках SLA, его контроль и разработка.
Исправление выявленных недостатков, устранение аварийных ситуаций и их последствий.
Участие в разработке ТЗ и развития внутренних проектов.

Требования:

Высшее образование в сфере информационных технологий.
Развитые коммуникативные навыки.
Опыт работы в сервисной компании или интеграторе.
Опыт работы с серверными операционными системами от 3-х лет.
Знание серверной линейки MS Windows.
Знание стека протоколов TCP/IP.
Опыт работы с базами данных (MySQL, Postgre) будет плюсом.
Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus) будет плюсом.
Опыт работы с мобильными устройствами.

Пишите WhatsApp или Telegram, звоните - отвечу на вопросы и расскажу о компании)!

Хочу откликнуться

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.