Менеджер по продажам в Интернете

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: Try.on.dress
Обязанности:
  • Взаимодействовать с клиентами (обрабатывать входящие заявки и звонки):
  1. принимать заказы,
  2. консультировать клиентов,
  3. мотивировать к совершению покупки,
  4. осуществлять дополнительные продажи,
  5. контролировать обратную связь,
  6. решать спорные ситуации,
  7. собирать отзывы,
  8. отвечать на комментарии (на сайте и в социальных сетях);
  • Оформлять заказы в Мой Склад и контролировать заказы на этапе оплаты и доставки;
  • Координировать деятельность других сотрудников (курьерской службы, складских работников и т.д.);
  • Обеспечивать непрерывное функционирование онлайн-магазина;
  • Составлять план деятельности Интернет-магазина, выявлять меры, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы;
  • Заниматься решением текущих вопросов/проблем, связанных с эффективной деятельностью Интернет-магазина (организационно-технических, социальных и пр.);
  • Заполнять и вовремя предоставлять отчёты по результатам работы;
  • Контроль возвратов заказов на всех этапах: своевременная коммуникация с клиентом, контроль логистики возврата, корректное отражение в программе;
Мы гарантируем:
  • Соблюдение ТК со всеми выплатами, льготами и поддержкой;
  • Профессиональное обучение продажам и переговорам;
  • Достойный и честный уровень дохода: оклад + процент от продаж + KPI за показатели;
  • Профессиональная программа подготовки кадрового резерва на руководящие позиции;
  • Возможность развиваться в сфере моды;
Наши преимущества:
  • Возможность получить опыт работы в быстрорастущем российском fashion бренде;
  • Достижимые цели профессионального развития с помощью грейдовой системы развития персонала;
  • Дружная атмосфера;
  • Специальные условия сотрудникам на всю продукцию бренда;
  • Сильная корпоративная культура, где сотрудники компании являются ключевой ценностью компании;
Требования:
  • Наличие опыта в области сферы обслуживания или продаж от 1 года;
  • Коммуникабельность и гибкость;
  • Желание развиваться и расти в компании;
Хочу откликнуться
<
>