Руководитель службы приема и размещения (СПИР) в отель 5*

от 65 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: М Сервис
Адрес: показать на карте
В отель 5* в центре Москвы (64 номеров) требуется руководитель службы приема и размещения.Обязанности:
  • оперативное управление службой приема и размещения;
  • обучение и управление персоналом (администраторы, отдел бронирования);
  • обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами отеля;
  • контроль и координация процедуры приема, размещения и обслуживания гостей;
  • организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей;
  • контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
  • активное продвижение внутренних услуг отеля;
  • поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля;
  • анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций;
  • поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
  • организация и контроль документооборота;
  • контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками
  • контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
  • контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками;
  • контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
Требования:
  • опыт работы на релевантной должности в отеле обязателен (в сетевом отеле будет являться преимуществом);
  • уверенный пользователь ПК (MS Office, Travelline, АСУ Эдельвейс (будет являться преимуществом);
  • высшее образование (приветствуется профильное образование);
  • знание основ гостеприимства и сервиса;
  • знание кассовой дисциплины;
  • Личные качества: высокая самоорганизация, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, готовность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Условия:
  • конкурентная заработная плата;
  • оформление по ТК РФ;
  • график 5/2 с 10.00 до 19.00;
  • скидки на проживание и питание в отелях и ресторанах сети;
  • бесплатный абонемент в фитнес клуб;
  • Дружный молодой коллектив.
Хочу откликнуться
Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

<
>