Менеджер CRM-поддержки

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ФОНБЕТ
Задачи:
  • Активное взаимодействие с контактным центром в части CRM-акций;
  • Проверка корректности начисления бонусов клиентам по индивидуальным запросам;
  • Формирование ответа на основании правил акций, оптимального клиентского пути;
  • Коммуникация со смежными отделами (отдел разработки, отдел коммуникации);
  • Начисление индивидуальных бонусов в случае технического сбоя;
  • Ведение задач в профильных программах.
Пожелания к опыту:
  • Наличие релевантного опыта от 1 года; Опыт работы на 1 или 2 линии поддержки;
  • Знание основ CRM-маркетинга (желательно);
  • Опыт работы в сфере беттинга/гемблинга будет являться преимуществом;
  • Самоорганизованность, внимательность.
Мы готовы предложить:
  • Ориентируемся на финансовые пожелания кандидата в зависимости от навыков и опыта;
  • Полугодовые премии (KPI);
  • Работа в комфортном офисе м. Таганская;
  • Компенсация питания;
  • График работы 5/2, с 9 до 18/с 10 до 19;
  • ДМС со стоматологией;
  • Подарки к Дню рождения и Новому году;
  • Корпоративные тарифы от партнеров: Skillbox, SkyEng, корпоративный футбол, частичная компенсация фитнеса.
Хочу откликнуться
<
>