Менеджер по сопровождению информационных систем (ВИП-клиенты)

от 90 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний

Компания «ТЛС-ГРУП», входящая в Группу Компаний Телеком-Сервис ИТ, является аккредитованной организацией МИНИСТЕРСТВОМ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.

Вот уже 28 лет Компания осуществляет продажу и сопровождение справочно-правовой системы КонсультантПлюс корпоративным клиентам Москвы и области. Продукт для клиентов, чья деятельность неразрывно связана с применением законодательства: бухгалтерам, юристам, финансистам, руководителям, кадровикам.

Основные направления деятельности:
  • адаптация СПС КонсультантПлюс,
  • модификация СПС КонсультантПлюс,
  • сопровождение СПС КонсультантПлюс,
  • обеспечение организаций Москвы и Московской области оперативной и полной справочно-правовой информацией,
  • осуществление комплексного сервисного обслуживания пользователей СПС КонсультантПлюс.
Твои задачи:
  • Поддержание долгосрочных партнерских отношений с Ключевыми клиентами Компании (статус - сопровождаемый ВИП клиент);
  • Взаимоотношения с клиентом и компанией на уровне обоюдной пользы от сотрудничества с друг другом;
  • Развитие партнерских отношений: допродажи других информационных банков Системы КонсультантПлюс, привлечения клиента к использованию Умных сервисов Компании, перевод на ЭДО;
  • Консультирование клиентов по использованию системы КонсультантПлюс и сервисов компании;
  • Консультирование клиентов по новшествам и изменениям, произошедшим в Системе КонсультантПлюс;
  • Организация обучения клиентов Системе КонсультантПлюс;
  • Контроль работы Системы КонсультантПлюс у клиента;
  • Работа с клиентом по гибридной схеме: выезд к Клиентам в офис согласно утвержденному графику + телефонные переговоры, с целью поддержания контакта;
  • Контроль своевременной оплаты счетов, документооборот, отчетность;
Мы ждем от тебя:
  • Успешный опыт работы в сопровождении клиентов CПС Консультант +;
  • Клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, стремление к повышению собственного профессионального уровня.
Мы обеспечим:
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Полностью «белая» заработная плата, включая все премиальные. Стабильные выплаты 2 раза в месяц на карту ВТБ;
  • Оплата мобильной связи и проезда;
  • Льготное кредитование ВТБ (включая ипотеку);
  • Дополнительное медицинское страхование;
  • Бесплатное обучение, тренинги и повышение квалификации в собственном образовательном центре.
  • График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00;
  • Комфортабельный офис находится в пешей доступности от м. Электрозаводская или м. Бауманская (или 15 мин. на общественном транспорте от площади трёх вокзалов м. Комсомольская).
Хочу откликнуться
<
>