CRM-маркетолог

О нас

Мы более 15 лет продаем шины, диски через интернет-магазин, а также оказываем услуги шиномонтажа, мелкого ремонта и сезонного хранения в собственных шинных центрах.

В команду маркетинга ищем CRM-маркетолога для выстраивания коммуникаций с текущими и потенциальными клиентами с целью роста продаж и формирования лояльности. Развиваем CRM-направление с нуля.

• Разрабатывать и реализовывать стратегию коммуникаций с клиентами (Email, push, sms, чат-боты) через платформы, например, Mindbox, Carrotquest, Sendsay и др.;

• Создавать письма: подготовка ТЗ копирайтеру (либо самостоятельно) и дизайнеру, при необходимости разработчикам, верстка рассылок в рамках шаблонов HTML и их тестирование;

• Разрабатывать механики и настраивать триггерные, контентные, акционные рассылки в соответствии с контент-планом;

• Сегментировать клиентскую базу и работать с созданными сегментами;

• Формировать и тестировать гипотезы, проводить A/B тесты;

• Запускать и тестировать механики сбора email-адресов на сайте и в других каналах;

• Анализировать и вести отчетность по эффективности рассылок,искать точки роста и постоянно улучшать ключевые показатели;

• Работа с системами аналитики Google Analytics, Яндекс.Метрика, Roistat (как преимущество).

• Опыт работы Email/CRM-маркетологом от 1 года;

• Знание принципов web-дизайна и принципов построения структуры писем;

• Базовые навыки копирайтинга;

• Опыт работы с собственными и сторонними базами

• Знание систем аналитики — Google Analytics, Яндекс Метрика, Roistat (будет преимуществом)

• Навык самостоятельного управления рабочим процессом, прогнозирования отдачи от работы в цифрах и сроках и доведения проектов до результата.

• Опыт работы c ecom-проектами будет преимуществом.