Управляющий салоном красоты

Обязанности по контролю деятельности студии
1. Выполнение всех необходимых мероприятий для обеспечения непрерывной, регламентированной и высококлассной работы студии;
2. Контроль выполнения стандартов обслуживания по регламентам сети;
3. Ежедневный постоянный контроль деятельности студии, разрешение всех проблем;
4. Нахождение на связи со всеми сотрудниками и владельцем студии;
5. Контроль качества оказанных услуг (проверка фотографий работ, оценок клиентов, общение с клиентами в процессе их нахождения в студии, возврат потерянных клиентов);
6. Проверка составления рабочего графика сотрудников;
7. Контроль за исполнением регламента ведения социальных сетей;
8. Контроль за исполнением норм стерилизации и поддержки чистоты в студии;
9. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками студии;
10. Готовность к изменению регламентов сети и соответствие им;
11. Проверка ежедневных финансовых отчетов;
12. Мотивация сотрудников, прививание ценностей компании;
13. Организация праздников, подарков и корпоративных мероприятий.
Обязанности по аналитике деятельности студии
1. Анализ финансовых показателей студии;
2. Формирование плана продаж и мотивации сотрудников;
3. Обеспечение роста выручки и повышения среднего чека;
4. Подготовка и презентация отчетности для владельца студии.
Обязанности по проведению маркетинговых мероприятий
1. Проведение акций и маркетинговых мероприятий для привлечения клиентов в студию;
2. Контроль разработки рекламных макетов для акций;
3. Контроль маркетинговых мероприятий;
4. Подача креативных идей для развития студии.
Обязанности по подбору сотрудников
1. Выкладка объявлений и подбор сотрудников;
2. Проведение собеседований;
3. Проведение обучения и стажировок для новых сотрудников;
4. Помощь в адаптации новым сотрудникам;
5. Проверка знаний стандартов работы в студии.
Обязанности по работе с поставщиками
1. Обеспечение студии расходными материалами;
2. Контроль за остатками расходных материалов