Guest relations officer

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Soluxe Hotel Moscow
Адрес: показать на карте
Our Guest relations officer will be responsible for:
  • Review the arrival list daily and assist in preparing and distributing welcome amenities.
  • Greet guests upon arrival and help them with their luggage.
  • Conduct check-in and registration procedures.
  • Inform the guests about all the features at the hotel.
  • Log the day's activities and important information in the different logbooks to ensure a good communication within the team.
  • Prepare the different reports related to Front Office.
  • Assist the guests with restaurant reservations and other requests.
  • Handle guests’ complaints, inquiries, and comments. Log the information as requested per the procedure and ensure a follow-up.
  • Provide feedback from guests to Front Office Manager and concerned departments for action and experience recovery.
  • Sell excursions and car rentals as per the hotel procedure.
  • Sell the hotel’s services and amenities.
  • Assist the reservation department when needed.
  • Ensure cleanliness and tidiness of the lobby area.
  • Assist the Front Desk Agent with guest billing procedures when needed.Perform additional duties as directed by Front Office management team.
Our Guest officer relations has the following qualifications::
  • Higher professional education and at least 1-2 years of relevant experience in the similar position in other international Hotel chains
  • Excellent knowledge of MS Office, Opera, other hotel programs knowledge is an advantage
  • Strong communication and presentation skills, energizing, active and multitasking
  • Proactive and action oriented with an attention to details
  • Fluent English
Compensation & Benefits:
  • Competitive salary and medical insurance
  • Comfortable office, friendly & experienced team
Хочу откликнуться
Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

<
>