Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (Менеджер Собачьего Счастья).

Наши менеджеры по продажам общаются с розничными покупателями в шоу-руме и он-лайн, а также с оптовыми покупателями (мессенджеры, соц. сети, чат на сайте интернет-магазина, по телефону). Главное - грамотно проконсультировать и подобрать именно то, что нужно клиенту, затем оформить эту сделку в программах, отгрузить товар и получить обратную связь.

ЭТА РАБОТА ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:

● умеете и любите общаться с людьми

● искренне хотите помогать Людям и их Собакам и кайфуете от этого

● хорошо владеете компьютером и современными штуками: Гугл таблицы, 1С, CRM системы, Trello, мессенджеры, соц. сети

● внимательны к деталям

● хотите учиться и совершенствовать свои навыки

● быстро включаетесь в процессы

БУДЕТ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ВЫ:

● имеете опыт работы в продажах, клиентском сервисе или зоосфере

● знаете основы современной кинологии, основанной на гуманном и бережном отношении к животному

ОБЯЗАННОСТИ (основное):

● обработка онлайн заказов (Интернет-магазин, Instagram, WhatsApp, ВК, Telegram)

● консультации клиентов в шоу-руме

● оформление сделок в системах (1С, amoCRM и др.)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

● работу в активно развивающейся во всем мире и в России отрасли по уходу за домашними животными

● поэтапное повышение з/п

● работа в офисе в центре Москвы

● интересные задачи и профессиональное развитие

● молодой и дружный коллектив ● корпоративные скидки на товары Sobakin

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

● Заработная плата: оклад + % по результатам KPI, около 50 тыс. руб. Выплата 2 раза в мес.

● график работы 5/2, полный рабочий день с 10 до 19 или с 11 до 20, выходные - плавающие.

● офис в центре Москвы: 2 минуты от м. Спортивная / 5 мин. от МЦК Лужники

● 2 недели обучение + 1 месяц испытательный срок.