Работа с клиентами (собственниками помещений в жилом комплексе). Оформление и подписание с клиентами договоров, инструкций, правил проведения ремонтных работ и...
Знания нормативно-правовых актов в сфере Жилищного законодательства, регламентирующих деятельность организаций в управлении объектов жилой недвижимости. Знание порядка заключения и..." />

Менеджер по работе с клиентами

от 51 700 до 57 500 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Кутузовская Ривьера, ТСЖ
Обязанности:
  • Работа с клиентами (собственниками помещений в жилом комплексе);
  • Оформление и подписание с клиентами договоров, инструкций, правил проведения ремонтных работ и прочих документов;
  • Информирование клиентов о предстоящих или прошедших событиях;
  • Прием, обработка, контроль исполнения заявок, ответов на обращения;
  • Координация претензионных обращений и контроль выполнения работ;
  • Работа по сокращению задолженности по коммунальным платежам;
  • Консультация клиентов по всем вопросам, связанным с заселением и ремонтом;
  • Анализ и выявление потребности клиентов, поиск путей их решения;
  • Выстраивание доверительных и доброжелательных отношений с клиентами;
  • Непосредственное участие в подготовке и проведении общих собраний собственников;
  • Контроль соблюдения регламентов.
Требования:
  • Знания нормативно-правовых актов в сфере Жилищного законодательства, регламентирующих деятельность организаций в управлении объектов жилой недвижимости;
  • Знание порядка заключения и исполнения хозяйственных и эксплуатационных договоров;
  • Высокий уровень клиентоориентированности;
  • Развитые навыки управления конфликтами;
  • Стрессоустойчивость, инициативность;
  • Умение работать в команде.
Условия:
  • 5/2, ТК РФ.
  • Рабочее место в жилом комплексе "Кутузовская Ривьера".
Хочу откликнуться
<
>