Персональный инженер
от 130 230 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Ростелеком
Адрес: показать на карте
Обязанности:
- Организация персонального технического обслуживания и персонального технического сопровождения ключевых корпоративных клиентов.
- Формирование лояльности со стороны технических специалистов компаний ключевых корпоративных клиентов.
- Снижение рисков получения штрафов по договорам и соблюдение договорных соглашений об уровне обслуживания и показателей качества предоставляемых сервисов по закреплённым Клиентам.
- Организация, контроль проведения превентивных мероприятий, направленных на повышение надёжности предоставления услуг в соответствии с клиентскими договорами с целью исключения финансовых и/или имиджевых потерь Общества.
- Эскалация вопросов и репутационных рисков, которые требуют участия руководства и руководителей смежных подразделений при отработке клиентских инцидентов.
- Подготовка аналитики, ведение отчетности, работа с договорами.
- Опыт работы отрасли телекоммуникаций от 3 лет.
- Знание основ медиа рынка, технических решений по организации каналов телерадиовещания и доставки телевизионного сигнала.
- Знание основ построения сетей передачи данный крупных телеком. операторов.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Инициативность и умение добиваться результата в поставленной задаче.
- Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений;
- Официальное оформление, согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных);
- График работы(удаленный формат) 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Финансовую стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад 45 000+ квартальные и годовые премии по результатам работы);
- Забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая стоматологию и скидки для родственников (после испытательного срока);
- Оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и ТВ;
- Широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании: бесплатный доступ к электронным библиотекам МИФ и Альпина Паблишер, корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;
- Дружный коллектив высококлассных специалистов, в котором есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег. Эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. Отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании.
- Дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников по принципу «Кафетерий льгот», жилищная программа субсидирования, специальные условия от банков, специальные предложения от компаний-партнеров (фитнес-клубы, путешествия, кофейни и другое), льготные тарифы на отдых в санатории компании, летние путевки для детей, дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску, выплата при рождении ребенка, вступлении в брак, а также привлекательные условия негосударственного пенсионного страхования.
- Возможность вступить в масштабную профсоюзную организацию, предоставляющую большое количество льготных путевок, мероприятий и программ для участников;
- Развитая корпоративная культура: проект "Амбассадоры", проект "Молодежный совет", ежегодная премия "Признание" для всех сотрудников, интересные развлекательные и спортивные активности, мероприятия в честь праздников, клубы для сотрудников по интересам (шахматный, футбольный, игровой, беговой, клуб здоровья и др.). Мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, Спартакиадах, волонтерских проектах и просто весело проводим время вместе.
- «Портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании и получить поощрение за нее.
Хочу откликнуться
