Менеджер по работе с клиентами
З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Пионер, Группа компаний
Адрес: показать на карте
Управляющая компания «Пионер‑Сервис» — специализированная компания, созданная для эксплуатации жилых комплексов и объектов коммерческой недвижимости, построенных Группой компаний «Пионер» в Москве и Санкт-Петербурге. Базовой ценностью УК "Пионер-Сервис" является забота о комфорте жителей. Обязанности:
- Организация работы с клиентами на объекте: взаимодействие с владельцами квартир и поставщиками услуг;
- Организация и участие в проведении общих собраний собственников (ОСС) на объектах согласно графику;
- Разъяснение владельцам квартир порядок производства всех видов работ согласно утвержденным регламентам;
- Контроль задолженности по оплате ЖКУ, проведение мероприятий по сокращению задолженности;
- Работа по оформлению и подписанию договоров;
- Регистрация входящий и исходящих документов, делопроизводство;
- Ответ на телефонные звонки, оформление заявок и пропусков.
- Продажа дополнительных услуг;
- Опыт работы на аналогичной должности в ЖКХ (Управляющие компании) или клиентском сервисе от 1 года;
- Опыт работы с клиентами в соответствии со стандартами клиентского сервиса, умение выстаивать долгосрочные партнерские отношения;
- Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, высокая степень самоорганизации; отличные коммуникативные навыки;
- Умение работать с возражениями.
- Опытный пользователь ПК;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Работа в стабильной компании;
- График работы: 5/2 (время чередуется: с 9.00 до 18.00 и с 11.00 до 20.00);
- Оплата полностью "белая" 65000 + % от личных продаж + KPI;
- Предоставляем корпоративный костюм (чёрные брюки и пиджак, белые футболка и кроссовки);
- Чай/кофе/обеденная зона.
Хочу откликнуться
