Инженер службы технической поддержки
до 93 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: STC
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей (по телефону, RDP, TeamViewer, Skype, Slack и др.);
- Техническая поддержка офисной инфраструктуры (СКС, АРМ, периферия, оргтехника и др.);
- Установка, тестирование и настройка нового программного обеспечения;
- Сборка, блочный ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники;
- Прием, эскалация, обработка и фиксация задач в Jira;
- Ведение и актуализация документации в Confluence;
- Учет имущества ИТ оборудования компании в Jira Insight;
- Заведение новых УЗ в специализированных системах, в том числе в AD;
- Самостоятельное решение проблем в рамках своей компетенции.
- Опыт работы инженером первой линии поддержки (от 1 года);
- Хорошие знания клиентской ОС Windows 10, 11;
- Знание Microsoft Office на уровне продвинутого пользователя;
- Опыт работы с Active Directory;
- Опыт поддержки терминального сервера;
- Понимание принципов работы AD, DHCP, DNS, NAT, RDP, VLAN, VPN;
- Является большим плюсом опыт работы с Jira, умение правильно инсталлировать ЭЦП для работы КриптоПро и знание TCPIP протоколов.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Исполнительность, ответственность, нацеленность на результат;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение правильно расставлять приоритеты задач;
- Умение читать, составлять и выполнять инструкции.
- Оформление согласно ТК РФ;
- Официальная заработанная плата;
- График работы сменный 3/3 (3 дня, 3 выходных, 3 ночи);
- Просторный офис в БЦ Технопарк класса В+, 7 минут от ст. м. Отрадное;
- ДМС со стоматологией после года работы;
- Бесплатный тренажерный зал в бизнес центре и площадки: футбол, баскетбол, волейбол;
- Релакс-зоны с массажными креслами в офисе, чай, кофе на офисных кухнях.
Хочу откликнуться
