Бизнес - аналитик/Руководитель проекта

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: OptiSystems
OptiSystems создает, внедряет и модернизирует WFM систему, обеспечивая комплексный подход к управлению персоналом. Среди наших клиентов: контакт - центры, интернет-сервисы для размещения товаров и услуг, а также финансовые учреждения. Проектная нагрузка растёт и мы расширяем команду.Основные задачи:
  • Управление проектами (2-3 одновременно);
  • Интервьюирование заказчиков, сбор и анализ пожеланий/требований бизнес-пользователей, формализация требований;
  • Проработка предварительного решения совместно с product manager и командой;
  • Подготовка пакета проектной документации;
  • Планирование работ, ресурсов, временных рамок по проектам, контроль сроков проекта;
  • Проведение презентаций и демонстраций Naumen WFM системы Клиентам, в том числе участие в выставках (CCWF);
  • Проведение и поддержка пилотного проекта Заказчика.
Опыт и компетенции:
  • Опыт работы в роли бизнес/системного аналитика на проектах по внедрению WFM системы;
  • Опыт проведения интервью с заказчиком и потенциальными пользователями
  • Знание Excel;
  • Опыт работы с Jira / Confluence;
  • Понимание предметной области кадрового учета, WFM, работы (показателей) контактного центра, планирование рабочего времени персонала;
  • Русский язык - как письменный, так и устный. Нужно уметь излагать и рассказывать свои мысли. Иногда в виде презентаций;
  • Понимание общих принципов интеграции приложений;
  • Опыт работы с REST API, Знание ПО Postman или аналогов, SQL (будет плюсом).
Условия работы:
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Официальная заработная плата;
  • Полный рабочий 8-ми часовой день;
  • Возможность работать в гибридном графике ( удалённо, визиты в офис по необходимости);
  • Помощь и наставничество;
  • Очень дружная команда;
  • Интересные проекты, с крупными заказчиками;
  • Карьерный рост.
Хочу откликнуться
<
>