Старший специалист колл-центра
от 45 000 до 60 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Национальная Академия Современных Технологий г. Москва
Адрес: показать на карте
Центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки АНО ДПО «Национальная Академия Современных Технологий» примет в штат Старшего оператора сall-центра.
Принимаем заявки на обучение от наших новых слушателей и существующих клиентов.
Также у нас есть узкоспециализированные практические очные занятия для врачей различных специализаций по отработке практических навыков.
Ключевые задачи:- Прием входящих обращений от клиентов (рекламные лиды), которые планируют или уже купили обучение;
- Соблюдение регламента по переводу входящих обращений между менеджерами (согласно специализации, максимальное количество лидов в день на 1 менеджера, на 1 отдел);
- Внесение информации по заявкам в базу CRM;
- Ведение отчетности по лидогенерации.
- Опыт работы в call-центре, в CRM системе;
- Доброжелательность, пунктуальность, дисциплинированность, оперативность;
- Любовь и доброе отношение к людям;
- Позитивный голос, грамотная устная и письменная речь;
- Честность и порядочность.
- Официальное трудоустройство с первого дня выхода на работу;
- График работы 5/2, с 9 до 18 (можно работать с 8 до 17 или с 10 до 19); Выходные вс и 1 день в будни.
- Пятница - короткий день на 2 часа;
- Конкурентный уровень дохода: оклад + ежемесячная премия;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития внутри Университета;
- Работа в комфортном офисе (в 5 минутах от метро ВДНХ);
- Есть своя кухня для дружеского общения за чашкой кофе и столовая;
- Обучение за счет компании.
- Организуем для всех сотрудников зал для игр в футбол и волейбол. Для других увлечений тоже найдутся сообщники — коллеги вместе играют в аэрохоккей, шахматы, дартс.
- Мы проводим квизы, читаем книги (книжный клуб), смотрим фильмы и обсуждаем.
Хочу откликнуться
