Обучение и адаптация сотрудников. Подготовка и проведение обучающих занятий по новым продуктам и сервисам с практической отработкой необходимых навыков.
Высшее образование. Опыт тренерской работы, наставничества, обучения сотрудников в сфере B2B — не менее 1 года. Приветствуется опыт работы..." />

Тренинг-менеджер (сервис и сопровождение клиентов)

от 62 600 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Гарант
Адрес: показать на карте
Обязанности:

  • Обучение и адаптация сотрудников;

  • Подготовка и проведение обучающих занятий по новым продуктам и сервисам с практической отработкой необходимых навыков;

  • Диагностика текущего уровня компетенций сотрудников, подготовка и проведение необходимых обучающих и мотивационных мероприятий: тренингов, «круглых столов» и т.д.;

  • Разработка, внедрение и актуализация скриптов и чек-листов для основных задач сотрудников (обслуживание, обучение, удержание, развитие и восстановление клиентов);

  • Анализ записей телефонных переговоров, совместные сервисные выезды с менеджерами по работе с клиентами для диагностики знаний, умений, навыков, проведение индивидуальных и групповых занятий.

Требования:

  • Высшее образование;

  • Опыт тренерской работы, наставничества, обучения сотрудников в сфере B2B — не менее 1 года;

  • Приветствуется опыт работы в компаниях, занимающимся информационно-правовым обеспечением;

  • Навыки подготовки и оформления методических материалов, презентаций;

  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия:
  • Комфортный офис в шаговой доступности от ст. метро Преображенская площадь;
  • Оформление по ТК (оплачиваемые отпуска, больничные);
  • Полностью "белая" заработная плата без задержек;
  • Заработная плата - оклад 62 600 руб. gross;
  • График работы 5\2 с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 17:00;
  • Тренинги и обучение за счет компании;

  • Льготные банковские программы по кредитам в рамках корпоративной программы (Сбербанк России);

  • Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
Хочу откликнуться
Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

<
>