Инженер технической поддержки 2-я линия

• Обеспечение стабильной работы информационных систем;
• Мониторинг состояния оборудования и телекоммуникационных сервисов;
• Диагностика и устранение неисправностей сетевого оборудования;
• Участие в решении критических и массовых инцидентов;
• Участие в ведении проблем и выявлении корневых причин инцидентов;
• Взаимодействие с сервис-менеджером услуг;
• Отслеживание работоспособности оборудования, целостности конфигураций, анализ нагрузки, выработка рекомендаций по оптимизации сетевой инфраструктуры.

• Опыт работы сетевым (системным) администратором, инженером, архитектором;
• Опыт глубокой диагностики работы сети передачи данных;
• Знание принципов работы стека протоколов TCP/IP и основных сетевых сервисов (DNS, DHCP, VLAN, VPN);
• Опыт по настройке и управлению различным сетевым оборудованием Cisco или Juniper: коммутаторы уровня доступа, распределения, ядра, пограничные маршрутизаторы;
• Знакомство с ОС семейства Linux\Unix, Microsoft Windows;
• Умение анализировать и коррелировать события сети;
• Желателен опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix и др.);
• Умение работать с документацией и схемами;
• Наличие сертификатов уровней: CCNP, JNCIP, CCSE или их аналогов (приветствуется).

∙ Оформление по ТК

∙ График работы - 5/2, с 9-30 до 18-30

∙ Возможность профессионального роста

∙ Возможность обучения за счет компании

∙ Окончательный уровень заработной платы обсуждается на собеседовании