Сопровождение партнеров компании (театрально-концертные и спортивно-зрелищные площадки России) на этапе интеграции билетной системы и оборудования, а также техническая...
Абсолютная клиентоориентированность, хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервис от 1 года. " />

Инженер технической поддержки

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: МТС
"Ticketland МТС " входит в группу компаний ПАО МТС, которая включает в себя экосистему развлечений:

Концертные площадки, билетный бизнес, МТС Live, цифровые сервисы МТС.

Сейчас мы в поиске Инженера технической поддержки!

Мы ждем от Вас:
  • Абсолютная клиентоориентированность, хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь;
  • Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервис от 1 года;
  • Навыки администрирования ОС Windows7/8/10;
  • Понимание принципов построения корпоративных сетей;
  • Опыт работы с оборудованием: ККТ Штрих-М, DataMax st 3210, Custom, ТСД – приветствуется;
Ваши обязанности:
  • Сопровождение партнеров компании (театрально-концертные и спортивно-зрелищные площадки России) на этапе интеграции билетной системы и оборудования, а также техническая поддержка после интеграции. Под этим понимается:
  • Регистрация, обработка, решение или эскалация обращений, поступающих в техническую поддержку, как удалённо, так и с выездом к клиенту;
  • Поддержание работоспособности рабочих станций на базе OS Windows 7/8/10, а также периферийного оборудования;
  • Инсталляция, настройка ПО и приложений, настройка сетевого оборудования;
  • Настройка ПО, консультации и обучение пользователей;
  • Ведение учета оборудования, инвентаризация и учета оборудования на складе;
Условия работы:
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Уровень заработной платы – 411 руб./час, совокупный доход 80 000 руб.(до вычета налогов).
  • Работа в красивом современном офисе в центре Москвы;
  • График работы 2/2 – 12-ти часовой рабочий день;
  • Гибкое начало и окончание рабочего дня;
  • ДМС со стоматологией;
  • Обучение за счет Компании;
  • Руководители и коллеги, всегда готовые поддержать и помочь;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Возможность бесплатно посещать развлекательные мероприятия от компании;
Хочу откликнуться
<
>