Менеджер интернет-магазина

CHAIKA - российский бренд женской одежды.

Бренд транслирует красоту в комфорте, а также ценности lifestyle.

Передает свободу, статус, стиль жизни, а также мысль о том, что суть в деталях и подлинности качества.

Мы вкладываем комфорт и приятные ощущения в наши изделия с помощью мягких тканей и нашего настроения.

(с) Михаил Корелов

Директор в CHAIKA STORE

· Обработкой входящих сообщений и звонков от клиентов – по телефону, электронной почте и в соц.сетях

· Консультацией клиентов по наличию товара и уточнением деталей заказа (разбираться в ассортименте магазина)

· Консультировать клиентов по способам оплаты и доставки

· Обрабатывать, формировать, собирать и контролировать заказы: от отправки до получения товара клиентом (в том числе поиск товара на складе)

· Организовывать доставки, взаимодействовать с курьерскими службами

· Создавать и вести заказы в программе и CRM системе для отчетности

· Работать с интерфейсом интернет магазина (пополнять товара на сайте, контролировать актуальность остатков)

· Выполнять поручения, связанные с работой: сдача и забор вещей в химчистке или ремонте (в локации рабочего места), забор возвратов из ближайшего отделения почты России

· Подготавливать товар к съемкам (около 2-х съёмок в неделю)

От вас мы ожидаем:

· Желание работать

· Грамотную письменную и устную речь, хорошую дикция, умение общаться с клиентами

· Коммуникабельность, ответственность и пунктуальность

· Уверенный ПК-пользователь (Excel, Word)

· Желателен, но не обязателен опыт работы в CRM системе

· Желателен опыт работы в розничной интернет торговле

· Умение работать в условиях многозадачности

· Динамичную работу

· Выплату заработной платы стабильно 2 раза в месяц

· Фиксированная ставка 50 000₽ — 55 000₽

· График 2/2, с 9:00 до 18:00 с перерывами на обед

· Место работы: офис на ул. Малая Семеновская 9с9 (м. Электрозаводская)