Руководитель отдела мониторинга

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Компания ТрансТелеКом
Компания ТрансТелеКом является одним из ведущих российских операторов связи и входит в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации и связи. Чем предстоит заниматься:
  • Устранение инцидентов;
  • Ведение журнала инцидентов;
  • Работа в системе учета инцидентов;
  • Работа с запросами на обслуживание;
  • Решение вопросов по возникающим инцидентам, согласно проставленным приоритетам;
  • Отслеживание текущих технических показателей систем, анализ показателей в моменте и длительном разрезе времени с помощью систем мониторинга, в т.ч. Zabbix;
  • Создание и описание ежедневных отчетов, статистики из систем мониторинга, написание рекомендаций на основе снятых показаний;
  • Коммуникация и оповещение всех подразделений вовлечённых в процесс;
  • Выполнение плановых и регламентных работ;
  • Руководство работой сотрудников направления;
  • Подготовка отчетов по работе направления;
  • Составление краткосрочных и долгосрочных планов работы, согласование планов с работой смежных подразделений;
  • Составление графика работы сменных сотрудников;
  • Контроль решения инцидентов, запросов на обслуживание по направлению;
  • Круглосуточный Мониторинг инфраструктуры компании и коммерческих сервисов;
  • Контроль за исполнением SLA.
Наши требования:
  • Опыт работы в отделе мониторинга или системным администратором от 1 года;
  • Знание стандартного набора офисных программ;
  • Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows;
  • Знания серверных ОС Семейства Windows;
  • Знание основ ОС систем семейства Linux;
  • Опыт снятия и написания отчетов, статистики из систем мониторинга, аналитика;
  • Понимание и знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, Zabbix (на уровне Администрирования + установки узлов на мониторинг), Телефония, Почтовые системы.
Мы предлагаем:
  • Стабильную высокую заработную плату (обсуждается индивидуально в зависимости от вашего опыта);
  • Расширенный полис ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Корпоративные скидки на фитнес и изучение английского языка;
  • Возможность обучаться на внешних курсах за счет компании;
  • Возможность решать разноплановые задачи, расширяя свою экспертизу;
  • Возможность предоставления отсрочки от мобилизации;
  • Современный комфортный офис (Верейская Плаза III);
  • Возможность гибкой настройки начала и конца рабочего дня, работа в офисе;
  • Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ на условиях бессрочного трудового договора.
Хочу откликнуться
<
>