Руководитель группы технической поддержки (L2)

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Самокат (ООО Умное пространство)
Чем предстоит заниматься:
  • Ведение группы до 15 человек.
  • Соблюдение выполнения задач командой.
  • Развитие сотрудников, наставничество.
  • Мотивация сотрудников.
  • Проведение встреч с командой.
  • Составление индивидуальных планов развития сотрудников.
  • Контроль качества работы команды.
  • Составление графика работы команды.
  • Проведение оценки работы команды.
Что для этого нужно:
  • Понимание принципов ITIL, ITSM.
  • Опыт руководства средней или крупной командой.
  • Опыт подготовки обучающих материалов и инструкций.
  • Умение решать спорные ситуации.
  • Умение находить индивидуальный подход.
  • Лидерские качества.
  • Организаторские навыки.

Если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее – WELCOME!​​

Хочу откликнуться
<
>