Организация, управление и контроль работы службы приема и размещения. Контроль заезда, размещения и выезда гостей. Работа с пожеланиями и претензиями...
Высшее профессиональное образование и стаж работы в системе гостиничного бизнеса не менее 2-х лет, руководителем СПиР не менее 1..." />

Руководитель службы приема и размещения (СПиР)

от 90 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Лачи
Обязанности:
  • организация, управление и контроль работы службы приема и размещения;
  • Контроль заезда, размещения и выезда гостей;
  • работа с пожеланиями и претензиями гостей;
  • проведение тренингов с работниками службы, обучение новых сотрудников стандартам работы, а также систематическое обучение сотрудников службы в целях улучшения качества сервиса;
  • составление графика и ведение табеля на работников службы.
  • взаимодействие со службами отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг;
  • доведение до сотрудников изменений, нововведений, контроль за исполнением;
  • контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками
  • контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
Требования:
  • высшее профессиональное образование и стаж работы в системе гостиничного бизнеса не менее 2-х лет, руководителем СПиР не менее 1 года
  • умение работать в коллективе, желание расти и совершенствоваться;
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость, организаторские способности, аналитические способности.
  • грамотная речь;
  • знание стандартов 4* отелей;
  • знание Logus HMS будет преимуществом;
  • знание кассовой дисциплины.
Условия:
  • оформление по ТК РФ;
  • бесплатное проживание и питание на территории отеля;
  • график 5/2 с плавающими выходными
  • ЗП 90000 на руки + KPI после испытательного срока
  • скидка 30% на услуги отеля
Хочу откликнуться
<
>