Специалист по рекламационной работе

от 60 000 до 65 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ДВИН
Адрес: показать на карте

Просим обратить внимание на месторасположение компании!

Обязанности:
  • рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения;;
  • организация контроля над процессом исполнения рекламационных обращений;
  • взаимодействие с внутренними подразделениями в рамках своих обязанностей;
  • ведение реестра полученных претензий;
  • анализ причин возникновения претензий;
  • предоставления отчетов руководству по полученным претензиям;
  • информирование покупателей по решению рекламационного случая;
  • знание гарантийных процессов и правовой базы работы с рекламацией.
Требования:
  • опыт работы с рекламациями/в сервисных службах/гарантийных сервисах/колл-центрах;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • коммуникабельность;
  • ответственность;
  • внимательность;
  • психологическая устойчивость;
  • опыт работы с металлическими изделиями, сантехникой приветствуется;
  • опыт работы в 1С-ERP, Битрикс24;
  • работа в команде.
Условия:
  • оформление, согласно ТК РФ;
  • уютный офис и дружный коллектив;
  • обед на предприятии для всех работников организован за счет работодателя;
  • график 5/2, с 9.00 до 18.00
Хочу откликнуться
Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

<
>