от 60 000 до 70 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ОМЕГА
Крупная компания (РФ и РБ), дистрибьютор запасных частей к европейским грузовым автомобилям приглашает на работу Технического специалиста в отдел гарантии.
Если Вы активны и заинтересованы в стабильной и хорошо оплачиваемой работе, присоединяйтесь к команде профессионалов ГК «Омега»!
Мы приветствуем знания и желание учиться, а также коммуникабельность и способность к коллективной работе.
Ценим доброжелательное отношение к коллегам, поощряем стремление расти профессионально.
Обязанности: - Самостоятельное проведение исследования рекламационного товара;
- Определение причин, причинно-следственных связей, повлекшие образование нерабочего состояния товара;
- Определение наличия либо отсутствия гарантийного случая;
- Проведение переговоров с техническим представителем покупателя, поставщика, производителя;
- Вынесение решения, составление бланка ответа на рекламационные обращения клиента компании;
- Подготовка материала к передаче товара для независимой экспертизе;
- Подготовка материала к передаче претензионного обращения поставщику товара;
- Составление рецензий на заключение специалиста, составленное по результатам независимой экспертизы;
- Подготовка вопросов к специалисту в случае проведения сторонней независимой экспертизы, к судебному эксперту, в случае проведения судебной экспертизы товара;
- Ведение деловой переписки с клиентами, производителями, поставщиками по вопросам гарантии;
- Решение конфликтных вопросов с клиентами компании;
- Составление внутренних отчетов;
- Представление интересов компании вовремя проведении независимых экспертных работ, выступать в роли технического специалиста в судебных заседаниях;
- Командировки по необходимости.
Требования: - Высшее или средне специальное образование;
- Приветствуется наличие профильного автотехнического образования, повышение квалификации, прохождение технический курсов, семинаров у автопроизводителей, производителей систем, узлов, агрегатов, запасных частей к грузовым автомобильным транспортным средствам;
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с 1С, Microsoft Office, программы подбора запасных частей;
- Внимательность, исполнительность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, аккуратность;
- Приветствуется опыт работы по специальности соответствующей профилю автомобильной отрасли не менее 2 лет, автомеханик (автослесарь), автоэлектрик-диагност тяжёлого коммерческого автомобильного транспорта, оценка качества деталей, определение причин, повлекших их повреждение;
- Знание ассортимента товара, устройство, конструкцию, принцип работы систем, цепей, узлов тяжелых грузовых транспортных средств;
- Грамотная речь, умение кратко излагать мысли.
Условия: - Работа в крупной стабильной компании;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Белая заработная плата с гарантией стабильной выплаты (2 раза в месяц);
- График работы - 5/2; с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Предоставление комплексных обедов;
- Наличие парковки;
- Корпоративный транспорт от ж/д станции Подольск
- Прохождение профильных обучений за счет компании, а также обучение в процессе работы
- Место работы: г. Подольск, Домодедовское шоссе, д.22а, стр.1
