Заместитель начальника Службы по развитию пассажирских сервисов и клиентской работе

от 122 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ГУП Мосгортранс
Адрес: показать на карте
Обязанности
  • Участие в разработке стратегии и плана мероприятий, направленного на повышение основных показателей уровня удовлетворенности пассажиров
  • Координация и распределение задач и процессов между отделами
  • Разработка детализированного плана мероприятий в соответствии с утвержденной стратегией
  • Обеспечение выполнения плана мероприятий в установленные сроки
  • Формирование потребностей для заключения контрактов, направленных на реализацию плана мероприятий
  • Обеспечение разработок, согласований и утверждения стандартов и подходов к размещению информационно-навигационных носителей на остановочных пунктах и в подвижном составе
  • Разработка и оптимизация процессов, направленных на поддержание актуальности информации
  • Взаимодействие со смежными подразделениями и внешними организациями для выполнения поставленных задач
  • Обеспечение формирования информационных баз с маршрутной информацией и алгоритмов ее обновления
  • Обеспечение регламентирования процессов, связанных с деятельностью службы
  • Формирование отчетности о статусе выполнения плана мероприятий
  • Создание презентаций
  • Обеспечение размещения информационно-навигационных носителей
  • Проведение пилотных проектов
  • Определение оптимальных способов внедрения стандартов
  • Формирование предложений по автоматизации процессов, повышения уровня качества обслуживания пассажиров и реализации дополнительных сервисов
  • Бюджетирование плана мероприятий
  • Подготовка обоснований целесообразности реализации проектов
  • Работа с концепциями и форматами носителей для размещения навигационно-информационных носителей
Требования
  • Высшее образование
  • Опыт работы не менее 5 лет в сферах: транспортный комплекс, градостроительство, маркетинг и коммуникации
  • Не менее 3 лет опыта руководящей работы (управление командой 3 и более человек)
  • Умение организовать рабочий процесс, навыки планирования, распределения задач по приоритетности, навык работы в режиме многозадачности, грамотный русский язык
  • Уверенный пользователь ПК, MS Office
График работы
  • 5/2 с 8:00 до 17:00
Условия

  • Оформление по ТК РФ‚ с соблюдением социальных гарантий

  • Дополнительные выплаты по итогам работы

  • Оплата листков нетрудоспособности

  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней

  • Бесплатный проезд на наземном городском пассажирском транспорте и метро (карта «Тройка»)

  • Дополнительное образование за счет предприятия

  • Обучение детей работников в ВУЗах за счет предприятия

  • Базы отдыха и детские оздоровительные лагеря

  • Профсоюзная организация

Хочу откликнуться
Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

<
>