Специалист клиентского блока

от 99 000 до 154 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Автономная Некоммерческая организация Московский Экспортный Центр
Обязанности:
  • Четкое обозначение ключевых целей программы «Сделано в Москве» и понимание инструментария достижения целей
  • Выстраивание работы клиентского блока и коммерческого блока
  • Развитие клиентских отношений и привлечение новых участников проекта «Сделано в Москве»
  • Создание и ведение клиентской базы, обработка лидов
  • Оценка эффективности проведения маркетинговых кампаний и корректировка маркетинговых активностей для повышения продаж брендов-участников программы «Сделано в Москве»
  • Сбор статистики и аналитика продаж участников программы «Сделано в Москве» (на регулярной основе и после проведения маркетинговых спецпроектов)
  • Составление и контроль выполнения бизнес-плана проекта; среднесрочное и долгосрочное планирование результатов
Требования:
  • Опыт создания эффективной цепочки взаимодействия между клиентом и компанией; опыт создания клиентской базы, привлечения новых клиентов и работы с базой
  • Опыт создания систем обратной связи с клиентами (выстраивание работы колл-центра, сервисов обратной связи)
  • Навыки продуктового подхода, умение выстраивать воронку продаж целиком, понимание логики ее работы и вариантов корректировки (исходя из оценки конверсии и экономической эффективности)
  • Опыт работы и ведения CRM-систем
  • Навык работы с подрядчиками, подготовки документации и ТЗ
  • Высшее образование

Условия:
  • Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
  • Интересные и амбициозные задачи
  • Профессиональный коллектив
  • Стабильная заработная плата
  • Офис в центре Москвы
  • График работы 5/2 (готовность к ненормированному графику работы)
  • Испытательный срок - 3 месяца
  • Оформление по ТК РФ
Хочу откликнуться
<
>