Специалист по работе с клиентами (Customer Service)

ОБО Беттерманн – международный бренд со 100-летней историей успешного развития.

На сегодняшний день ОБО Беттерманн в Мире - команда, состоящая из 3600 специалистов, работающих в 40 представительствах компании в разных странах и на разных континентах.

ОБО Беттерманн Россия - торгово-производственная компания с общей площадью производства 50 000 кв. м., расположенного на территории ОЭЗ ППТ «Липецк» в Липецкой области. Производство в России, ставшее одним из крупнейших площадок ОБО, ориентировано на выпуск всего спектра решений компании, что дает возможность предложить партнерам ОБО полный комплекс готовых решений для электромонтажа на проектах любой сложности.

Работа в ОБО Беттерманн:

• Работа в крупной динамично развивающейся международной компании.
• Развитая корпоративная культура и широкий социальный пакет.
• Возможность профессионального развития в команде единомышленников и высококлассных специалистов.
• Хорошее настроение и дружный коллектив.

Ваши должностные обязанности:

• Запрос предварительных сроков поставки у поставщиков (Европа, РФ);
• Информирование о сроках поставки специалистов отдела продаж и клиентов;
• Создание заказов покупателей, отправка подтверждений заказов;
• Отслеживание сроков поставки;
• Координация отгрузок;
• Информирование Дистрибьюторов о поступлении продукции;
• Контроль ПДЗ, отправка ПДЗ клиентам. Согласование гарантийных писем, возможности отгрузки с отделом продаж;
• Координация проверки недопоставок, пересорта и брака;
• Подготовка необходимых статистических и иных данных, согласованных к обмену с клиентом.

Наши требования:

• Аналогичный опыт работы в В2В продажах от 1го года;
• Высшее или среднее специальное образование;
• ПК: уверенный пользователь MS Office, навыки работы в 1С и CRM;
• Знание английского языка будет преимуществом;
• Высокий уровень коммуникабельности, клиентоориентированность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, внимательность, ответственность, проактивная позиция в работе, умение работать в команде.

Условия работы:

• Оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);
• Программа адаптации на испытательном сроке;
• Конкурентоспособная официальная заработная плата: оклад + бонусы (обсуждается по итогам собеседования);
• Корпоративная культура: дополнительный день отпуска по особым случаям, материальная помощь, дополнительная компенсация больничного листа и пр.;
• Безлимитная корпоративная мобильная связь;
• Дополнительное медицинское страхование для сотрудников и их детей;
• Компенсация питания: заказ обедов для сотрудников, чай/кофе и снеки в офисе;
• Периодически удаленная работа: чередование рабочих дней в офисе и дистанционно. График работы 5/2 (выходные дни: суббота, воскресенье) с 09:00 до 18:00;
• Комфортное рабочее место в современном офисном здании: Московская обл., Подольский г.о., д. Валищево, территория промышленного парка «Валищево»
• Корпоративный трансфер от м. Аннино и жд. станции Гривно (направление Подольск, Климовск, Чехов).

Благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии нашей Компании!

Уважаемые соискатели, обращаем Ваше внимание, что резюме рассматриваются по мере их получения и в течение определенного периода работы над вакансией. Стандартный срок рассмотрения резюме - 10 дней. Если Ваше резюме не было просмотрено или Вы не получили отклик, скорее всего, мы уже определились и вакансия будет закрыта. Спасибо за Ваше внимание и время, уделенное нашей Компании!