Технический Директор (Руководитель Сервисного Отдела, шеринг самокатов)

Эта работа может стать работой мечты для человека

• который любит систематизировать, классифицировать и управлять данными

• который хочет проявить себя руководителем высокого уровня

Также эта должность подойдет тем, кто работал в сервисных центрах и хочет подняться на новый уровень качество и эстетику исполнения процессов в сервисном центре.

Мы компания ООО "САН РЕНТ". Мы предоставляем сервис шеринга электротранспорта. Наша цель создать обширную сеть франшизы по всему миру. Сегодня мы уже представлены в 4 странах. У нас десятки партнеров, которым требуется постоянная поддержка в обслуживании их парка и также модернизация центрального ядра сервисного центра.

За нашей 9 лет опыта в сфере электротранспорта. Была проведена обширная работа с нашими партнерами, а также с другими игроками рынка шеринга. Ближайшая цель-улучшение и интеграция бизнес процессов и формирование базы данных.

Усиление процессов компании.

• есть опыт в сервисных центрах по ремонту или аренде электротранспорта, электроники,

• вам важна чистота, эстетика, качество в работе на сервисных и складских площадках компании,

• вы любите заниматься делом с полным погружением в процесс, концентрацией внимания на деталях и качестве выполняемой работы,

• любите доносить свои идеи и ценности другим людям,

• есть опыт управления штатом сотрудников (от 3 человек),

• если вы хотите не просто выполнять обязанности, а гордиться своей работой,

• любите учиться и автоматизировать процессы, пользуетесь сервисами для выстраивания работы и коммуникации сотрудников внутри компании,

• опыт работы крупнейших компаний в управлении сервисом с объемом транспорта более 100 000 единиц,

• рост стоимости вашего труда на рынке после года работы в компании, так как вы сможете демонстрировать открыто качественную работу, кейсы с реализацией больших задач не только в рамках московского офиса, но и в компаниях наших клиентов и партнеров по всему миру,

• работа в международном формате (периодическое посещение наших партнеров,

• работу с опытными руководителями, которые умеют прислушиваться к своим сотрудникам

• постоянная поддержка и консультации руководителя в исполнении задач,

• свободу в найме команды и формировании работы с ней

• выстраивать коммуникации по своему усмотрению и опираясь на свой опыт,

• понятная и прозрачная оплата труда, привязанная к результатам,

• четкий план целей и работ на ближайший год,

• бонусы в случае реализации революционных решений в своем направлении,

• возможность стать ключевым игроком команды, а не просто штатным сотрудником.

• организовать работу сервиса и склада по системе близкой к идеалу – систему дадим, нужно именно ее внедрить,

• найти «дыры» в системе и улучшить их,

• донести систему работы и план ее реализации каждому партнеру нашей компании,

• оптимизировать результаты работы сервиса, расходную/доходную часть,

• наладить работу команды

• управлять процессом сборки новых самокатов для постановки на линию партнера

• управлять процессом сервисного обслуживания парка самокатов компании и парка партнеров компании,

• формировать задачи специалистам и контролировать их исполнение,

• внедрять политику улучшения ведения сервисных процессов и следить за исполнением,

• строить партнерские отношения и коммуникацию с партнерами, заботиться и опекать их,

• вести аналитику процессов и выносить на обсуждение свои предложения по улучшению работы сервиса,

• инициировать и помогать партнерам освоить материал и внедрить в работу,

• стремиться к результату, чтобы 95% парка всегда были в строю,

• постоянно увеличивать скорость закрытия проблем в работе партнера,

Не обязательно иметь опыт в самокатах, но вы должны быть готовы быстро освоить и вникнуть во все нюансы этой ниши. Будет здорово если вам интересен электротранспорт, есть опыт работы с электрикой и электроникой, умеете отличить профессионалов в данной теме от любителей.

• работать не только полный рабочий день, а с полным погружением на 100% в задачу,

• знать чем отличаются шеринги электросамокатов, иметь свой опыт получения услуги,

• насаждать культуру чистоты и порядка

• уметь вести коммуникацию с разными категориями клиентов и партнеров, иметь терпение и навык передачи знаний,

• постоянно повышать культуру и качество компании

Вы точно справитесь с работой если обладаете системным мышлением, быстро адаптируетесь, владеете навыком общения и коммуникации, имеете глубокое терпение, всегда внимательны и кропотливы в работе, любите чистоту и эстетику.

Работа предоставляется в г. Москва

Рабочий день полный без совмещений.

Заработная плата привязана к достижению результатов подразделения.

Мы ищем себе не рабочую силу, а члена команды, которому нравится влиять на процессы в компании.

Если чувствуете, что совпадаете с нами по ценностям, ждем ваших откликов.