Администратор ветеринарной клиники

В новый динамично развивающуюся сеть ветеринарных клиник "Гос - Вет" приглашаются активные, коммуникабельные кандидаты на должность администратора.

Мы приглашаем в команду целеустремленного, грамотного и активного сотрудника, владеющего высокими коммуникативными навыками и нацеленного на максимально эффективную работу с владельцами животных.

Если вы ищете интересную и перспективную работу со стабильным заработком и постоянным развитием, то наша вакансия для вас.

Любовь и уважение к животным и людям - обязательны :)

Главное - желание работать в команде, стремление научиться функционалу администратора и умение делать свою работу с максимальной отдачей!

Требования:1. Умение выдерживать высокий темп общения при работе с клиентами

2. Умение работать с CRM системой и воронками сделок (в ветклинике функционирует AMOcrm)

3. Знание техники продаж и опыт работы в сфере продаж, либо желание освоить продажи в сжатые сроки (до 1 недели).
4. Отсутствие страха ко всем видам домашних животных: кошки, собаки, грызуны, птицы.
5. Доброжелательность и клиентоориентированность. Стремление оказать наилучший сервис среди прочих ветклиник!
6. Внешний вид в соответствии с дресс-кодом клиники: прическа, корпоративная форма.
7. Умение работать в режиме многозадачности.
7. Уверенный пользователь ПК (excel, word и т.д.), умение работать в СРМ - системах. Умение считать.

Обязанности:1. Оказание высокого уровня сервиса:
- встреча клиентов
- умение успокоить (так как бывают различные ситуации)
- умение выявлять потребности клиентов и обрабатывать возражения
- консультирование по услугам клиники
- оформление клиентов на прием
- предложение сопутствующих услуг по потребности
- получение обратной связи по качеству оказываемых услуг от клиента
- денежный расчет клиентов

2. Ведение электронной базы клиентов:
- назначение плановых визитов. Занесение всех данных по клиентам в СRМ - систему и их ведение
- запись на повторный прием
- информирование о предстоящих акциях и специальных предложениях

3. Работа с подрядчиками:
- выдача рекламной продукции и контроль работы подрядчиков в соответствии с техническим заданием

4. Работа с кассой - открытие и закрытие кассы, сверка кассы

5. Поддержание чистоты и порядка

Условия:- график работы: 2/2 (10:00-22:00)
- льготное (вплоть до бесплатного) лечение своих животных в нашем центре
- заработная плата по результатам собеседования (базовая ставка + надбавка за качество работы + премиальная ежемесячная часть)

Просьба откликаться, только если Вы - проактивная личность с горящими глазами и стремлением с каждым днем становиться лучше и помогать людям вокруг!