Менеджер по рекламациям

от 60 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ОРГАНИК трейд
МЕНЕДЖЕР ПО РЕКЛАМАЦИЯМ 60 000,00 руб. на руки

Требуемый опыт работы: от 1 года

График: 5/2

Обязанности:
  • Первичная обработка поступивших рекламаций (проверка на соответствие условиям договора с контрагентом, правила документооборота, срокам, содержанию и т.д.);
  • Документооборот отдела рекламации (работа в ЭДО), ведение отчетности (внесение в таблицу поступивших актов ТОРГ-2 и ответов на них, подготовка документов для ответа и их отправка контрагентам по электронным каналам связи);
  • Мониторинг записей камер видеонаблюдения и рабочего чата Склада по фотофиксации собранных заказов;
  • Взаимодействие с подразделениями организации и контрагентами (запрос документов, направление электронных писем);
  • Системный анализ рекламаций, выявление проблем и предложение решений по их устранению;
  • Выполнение поручений руководителя.
Требования:
  • Ответственность, внимательность, исполнительность, бесконфликтность;
  • Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel);
  • Знание 1С Предприятие (платформа 8.3, конфигурация УТ 11.4 – будет Вашим преимуществом);
  • Опыт в системе электронного документооборота (Контур.Диадок) – будет Вашим преимуществом;
  • Стремление и умение доводить вопрос до завершающего итога.
Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График работы 5/2 c 09:00-18:00;
  • Территориально г. Москва, ул. Вишневая д.9, корпус 1, блок 114 БЦ «Империал парк»;
  • Работа с небольшим ассортиментом (группа товара - подгузники детские).
Для записи на собеседование, свяжитесь с нами любым удобным способом (звонок, смс, whatsapp)
Хочу откликнуться
<
>