Менеджер Отдела сопровождения клиентов и документооборота

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ФИНАМ
Чем предстоит заниматься:
  • Прием входящих звонков от клиентов, консультирование по банковским вопросам, помощь клиентам в создании запросов и поручений через личный кабинет и интернет банк;
  • Заведение новых клиентов в базу;
  • Выгрузка документов по клиентам в личный кабинет;
  • Выдача карт сотрудникам/клиентам;
  • Встречи с клиентами в переговорной (выдача документов/карт/помощь менеджерам);
  • Обработка входящих писем/задач в jira, crm;
  • Взаимодействие с коллегами из других подразделений;
  • Консультирование коллег по разным вопросам;
  • Сопровождение клиентов по запросам об источнике происхождения денежных средств;
  • Исходящие звонки клиентам по задачам.
Наши ожидания:
  • Образование высшее/неоконченное высшее;
  • Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках приветствуется;
  • Уверенный пользователь Ms Office;
    Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, внимательность, ответственность, пунктуальность, навыки работы в коллективе.
Мы готовы предложить:
  • График пн-пт: 9.30-18.30/10.30-19.30/12.00-21.00 + пара рабочих суббот в месяц в режиме с 10-16 + возможна работа в праздничные дни в режиме работы биржи;
  • Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях;
  • Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ, медицинская страховка (ДМС со стоматологией), на выбор «бонусы» за стаж работы (компенсация обучения, путешествия, фитнеса, проезда, моб.связи, ДМС для родственника);
  • Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»;
  • Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше, кофе-поинты с ароматным кофе;
  • Работа в офисе, возможен гибридный формат;
  • Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;
  • Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, различные обучения, как внешние так и внутри компании.
Хочу откликнуться
<
>