Управляющий жилым комплексом

от 100 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Управляющая компания №1
Обязанности:
  • Формирование положительного образа компании/Повышение лояльности жителей
  • Ведение соц.сетей VC, FB, Instagram
  • Разработка и распространение промо-материалов
  • Информирование клиентов о событиях на объекте
  • Организация и контроль работы по порталу ДоброДел, Дома Москвы и прочее
  • Организация контроля исполнения заявок/жалоб/заявлений
  • Разработка дополнительных услуг и сервисов и их продажа
  • Организация службы контроля качества – удовлетворенность услугами, формирование и реализация прямой и обратной связи с клиентами
  • Мониторинг удобства пользования услугами, внесение изменений в бизнес-процессы, направленных на повышение клиентоориентированности
  • Регламентирование взаимоотношений сотрудников с клиентами
  • Контроль выполнения регламентов (правила проживания)
  • Работа над эффективностью персонала (тренинги, учеба, аттестация)
  • Организация встреч с клиентами, инициативными группами
  • Прием клиентов по вопросам предоставления услуг, в том числе разрешение спорных и конфликтных вопросов
  • Организация взаимодействия с социальными учреждениями – МФЦ, ГЦЖС и т.п.
  • Проведение мероприятий работе с конкурентами (контрсобрания сторонних УК)
  • Ведение и актуализация реестра собственников
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Ведение документооборота
  • Увеличение доходности УК (Дополнительные услуги жителям, дополнительные услуги сторонним организациям, провайдеры, реклама, островные арендаторы в МОПах):
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Мединское обслуживание до 20 000 в год;
  • Оплата мобильной связи;
  • Белая заработная плата 100 000 руб (10 и 25 числа)
  • График работы 5/2 с 9:99 до 18:00
Хочу откликнуться
<
>