Оператор call-центра 2/2 (активные продажи зоотоваров)

Компания «Старая Ферма» - крупная и активно развивающаяся омниканальная компания, с акцентом на e-com, входящая в ТОП 5 России в сегменте товаров для домашних любимцев, уже более 10-ти лет мы предлагаем нашим клиентам широчайший ассортимент высококачественных товаров, у нас представлено 35 000 наименований корма, средств по уходу, аксессуаров и многое другое.

В связи с активным развитием интернет-продаж мы ищем в свою команду Операторов Call-центра для активных продаж зоотоваров по телефону!

Мы готовы научить вас искусству телефонных продаж, если вы только начинаете свой путь в этой сфере. Готовы дать всю необходимую информацию по продукции для вашей эффективной работы!

Если Вы чувствуете, что ЗОО-товары Ваш продукт и не боитесь телефонных переговором, то откликайтесь на вакансию и я обязательно с Вами свяжусь!

Обязанности:

• Прием входящих звонков (работа только с действующими клиентами компании);
• Консультирование покупателей по ассортименту, помощь в выборе товара;
• Активные продажи топовых брендов (европейские высококачественные корма);
• Активные допродажи;
• Обработка и оформление заказов в программе 1С (УТ 11);
• Поддержание высокого качества сервиса на всех этапах;
• Взаимодействие со службой качества, логистами, складом.

Требования:

• Умение общаться с клиентами, разрешать конфликтные ситуации;
• Умение продавать приоритетные продукты и сопутствующие товары;
• Аналогичный опыт будет и опыт работы с 1С будет преимуществом;
• Быстрое мышление;
• Честность, увлеченность, гибкость, изобретательность, грамотная речь;
• Способность выдерживать высокий темп работы;
• Приветствуется знание зооиндустрии,а любовь к животным и наличие домашнего питомца будут преимуществом:)

Мы предлагаем:

• На период испытательного срока (1 месяц) график работы: 5/2, пон.-пятн. с 10:00 до 19:00 в офисе, продолжительность испытательного срока может быть сокращена, зависит от Ваших навыков и знаний, а также скорости обучения и усвоения;
• После испытательного срока РАБОТА ИЗ ДОМА в графике: 2/2 с 8:00 до 22:00 (11 час./смена), заложено 2 часа на отдых + 1 час перерыв на обед, итого рабочая смена составляет 11 часов;
• Непрерывная помощь со стороны опытных коллег, а также наставничество в помощь новичкам;

Заработная плата:

• На испытательный срок (1 мес.) уровень дохода - 40 000руб (на руки), после испытательного срока уровень дохода от 50 000руб.;
• Ваш доход напрямую зависит от Ваших продаж, без потолка!
• Уютный, просторный офис рядом с м. Окская (2 минуты пешком);
• Большая кухня (итальянский натуральный кофе, элитные сорта чая);
• Живой уголок, в котором живет -василиск шлемоносный и чудо-кот Ерёма.