Аналитик (отдел контроля качества сетей связи)

Компания «Ростелеком» - одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи.

• Определяет параметры качества сервиса или сети (ТФОП, IP, Канальная часть и т.д.);
• Анализирует возможные точки контроля качества для существующих и новых технологий, используемых на сети;
• Обеспечивает регулярный анализ информации;
• Подготавливает аналитические отчеты о состоянии сетей и решении инцидентов по качеству проведения профилактических работ;
• Подготавливает аналитические отчеты о состоянии сетей и решении инцидентов по инициации мер, при выявлении отклонений и негативных трендов параметров качества;
• Анализирует новые метрики, собираемые в сторонних информационных системах, для выявления сервисных проблем;
• Обеспечивает контроль показателей исполнения нормативных сроков по устранению аварийной ситуации на сетях связи и ИТ инфраструктуре, своевременность восстановления инфокоммуникационных услуг;
• Выявляет системные нарушения, повторяющиеся инциденты в инфраструктуре и услугах;
• Организует расследование по причинам аварий.

• Иметь высшее техническое образование;
• Аналогичный опыт работы от 3-х лет;
• Опыт работы с базами данных, большими массивами данных;
• Навык работы с SQL-запросами обязателен – умение писать сложные запросы;
• Продвинутый пользователь Excel (сводные таблицы, сложные функции, знание макросов будет большим преимуществом);
• Умение грамотно выражать свои мысли и визуализировать результаты анализа в PowerPoint, BI-инструменты;
• Аналитический склад ума, внимательность, многозадачность, умение фокусироваться на задаче;
• Знать отрасль телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, технологий предоставления услуг связи.

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений.
• Официальное оформление, согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных).
• График работы 5/2, гибридный график работы (удаленка /офис).
• Финансовую стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + квартальные и годовые премии по результатам работы).
• Оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и ТВ.
• Широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании: бесплатный доступ к электронным библиотекам МИФ и Альпина Паблишер, корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA.
• Дружный коллектив высококлассных специалистов, в котором есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег. Эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. Отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании.
• Дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников по принципу «Кафетерий льгот», жилищная программа субсидирования, специальные условия от банков, специальные предложения от компаний-партнеров (фитнес-клубы, путешествия, кофейни и другое), льготные тарифы на отдых в санатории компании, летние путевки для детей, дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску, выплата при рождении ребенка, вступлении в брак, а также привлекательные условия негосударственного пенсионного страхования.
• Возможность вступить в масштабную профсоюзную организацию, предоставляющую большое количество льготных путевок, мероприятий и программ для участников.
• Развитая корпоративная культура: проект "Амбассадоры", проект "Молодежный совет", ежегодная премия "Признание" для всех сотрудников, интересные развлекательные и спортивные активности, мероприятия в честь праздников, клубы для сотрудников по интересам (шахматный, футбольный, игровой, беговой, клуб здоровья и др.). Мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, Спартакиадах, волонтерских проектах и просто весело проводим время вместе.
• «Портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании и получить поощрение за нее.