Специалист технической поддержки 1С

от 80 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: Савушкин продукт
Обязанности:
  • Обучение и консультирование пользователей, касаемо работы с 1С
  • Выявление и исправление ошибок, допущенных пользователями
  • Понимание бизнес-процессов предприятия
  • Способность обучить вновь поступающих сотрудников работе с программой
  • Участие в проектах по внедрению и сопровождению конфигураций
  • Подготовка эксплуатационной документации
  • Первичная обработка заявок пользователей и классификация
  • Работа в хелп деске, реакция на обращение пользователей
  • Самостоятельное решение запросов пользователей в соответствии с инструкциями
  • Диагностика и анализ возникающих ошибок, их решение и при необходимости перенаправление разработчикам
Требования:
  • Знание конфигураций любой из типовых решений 1С(УТ 11,КА 2, УНФ, Розница 2) и. т.д. на уровне опытного пользователя будет существенным плюсом
  • Навык обучения и консультирования пользователей работе в 1С
  • Умение настраивать типовые отчеты
  • Умение находить и исправлять ошибки, допущенные пользователями
  • Навыки разработки и написания пользовательских инструкций, регламентов
  • Навыки сбора и формализации требований
  • Опытный ПК пользователь
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость
Условия:
  • Оформление по ТК РФ полностью белая зарплата
  • график работы: 5/2 удаленно
Хочу откликнуться
<
>