Менеджер клиентского сервиса (Мебель, кухни)

Наша компания на рынке уже 10 лет, и за это время накопила большой опыт и приобрела репутацию надежного производителя и партнера.

Наши сотрудники – наша основная ценность! Именно поэтому мы стараемся, чтобы нашим коллегам было комфортно, чтобы они чувствовали стабильность и уверенность.

Если ты ищешь работу, которая совместит в себе динамику и азарт, достижения, и профессиональную команду, тогда эта вакансия для тебя.

Ищем в команду человека, который сможет организовать и обеспечить работу по возникающим рекламациям!Кто умеет договариваться и работать в условиях шторма)

Обязанности:

• Полное сервисное ведение клиента

• Переписка и телефонные переговоры с клиентами

• Ведение заказов в программе Битрикс 24, ведение таблиц в Excel или Google (таблицы по сбору данных);

• Согласование доставок с клиентом;

• Сбор информации по запросу клиента по заказу клиента (доставка, сборка, рекламации)

• Отчётность.

Требования:

• Знание мебельного конструктива, опыт работы в мебельных компаниях или смежных областях будет вашим преимуществом!

• Стрессоустойчивость, умение работать с "конфликтными" ситуациями;

• Грамотная устная и письменная речь, внимательность;

• Умение быстро решать нестандартные задачи;

• Инициативность.

Условия:

• График работы полный рабочий день 5/2 с 9-18

• Корпоративная культура;

• Мобильная связь

• заработная плата; оклад + KPI;