Бизнес-аналитик (Returns to merchants)

СберМегаМаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес.

У нас уже 15 млн уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн товаров. И мы не собираемся останавливаться. Наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в России и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля.

Мы развиваемся быстро: единицы на рынке запускают маркетплейсы за столь короткое время. Поэтому задачи будут сложные, нестандартные, но точно захватывающие.

• Проектирование и запуск\изменение процессов доставки возвратных товаров мерчантам

• Работа с инцидентами (багами)

• Анализ внутренних потребностей отдела операционной логистики и существующих инструментов

• Сбор и описание бизнес/системных требований

• Анализ и оптимизация действующих процессов.

• Декомпозиция и постановка задач в разработку, документация

• Опыт разработки решений для автоматизации логистических и / или производственных процессов в качестве бизнес аналитика

• Навыки описания бизнес-процессов AS IS и TO BE

• Опыт сбора требований, декомпозиции и описания задач для разработки (а также для смежных команд при необходимости)

• Опыт составления развернутых ТЗ для разработчиков

• Развитые навыки аналитики, прототипирования, постановки задач и приемки результатов

• Способность договариваться с бизнес заказчиками, выявлять потребности в автоматизации, быстро и эффективно внедрять новые процессы или изменять текущие, протаскивать изменения в разных вертикалях

• Опыт технической грамотности (понимание общих принципов взаимодействия систем, основных понятий)

• Понимание процесс разработки, знания по методологиям разработки; умение работать с таск-трекирами (Jira и т.п.)

• Опыт работы в e-com (или в составе оф-лайн ритейла) будет являться преимуществом

• Проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти.
• Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, которой мы щедро делимся.
• Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.
• Расширенная медицинская страховка и оплачиваемый больничный, потому что нам действительно важно здоровье наших сотрудников.
• Гибридный формат работы: удалённо и из офиса. Понимаем, что иногда хочется поработать дома в обнимку с собакой или в саду на даче.
• А если не хватает живого общения с коллегами - новый офис с внутренним двориком в 10 минутах от м. Новокузнецкая или м. Третьяковская.