Руководитель отдела продаж

Активно растущая туроператорская компания с 22 летним стажем и отличной репутацией на рынке ищет себе в команду опытного Руководителя Отдела Продаж.
Для нашей компании системный подход к формированию продукта и его продажам это стратегическая функция. Мы ищем в нее проактивного профессионала с обязательными качествами ЛИДЕРА, ведущего команду к поставленным целям.Должность :Руководитель профессионального отдела по продажам по направлениям: Ю-В Азия, острова Индийского океана, Африка, Южная Америка, экзотика - 70% b2b, 30% b2c.Твоя роль в нашей команде:Отдел продаж туроператора ITM group это команда мечты - профессионалы своего дела и при этом позитивный сплоченный коллектив. Для такой команды нужен ЛИДЕР, который четко знает какие цели компании ставить перед командой и за которым команда пойдет. И , конечно же, он профессиональный РОП, который знает как выстроить и контролировать продажи для выполнения KPI сохраняя позитивное мышление у сотрудников в отделе.
Мы ищем проактивного человека, профессионалом в том что он делает. Мы сами такие!

Организация работы отдела продаж - формирование продукта совместно с менеджерами и его продажа, формирование и контроль за выполнением плана продаж (по заездам и по оформлениям по каждой стране на календарный год), поддержание здоровой позитивной рабочей атмосферы в отделе.
Аналитика:
-анализ продуктовой линейки
-анализ сквозной аналитики по продажам всей продуктовой линейки и работы менеджеров
-отслеживание основных трендов по конкурентам, покупателям, поставщикам и продуктам
Административная часть:
-утверждение правил работы с поставщиками
-утверждение графика обработки времени для отдела продаж
-утверждение отгулов/отпусков отдела продаж, не нарушая баланс работы отдела
-организацию эффективной работы менеджеров отдела продаж (повышение КПД)
-организацию корректного документооборота
-подбор кадров в своем отделе используя платные каналы поиска
-повышение квалификации своей и сотрудников

Формирование продукта:
-план продуктов на календарный год для выполнения плана продаж
-определение формата продуктовой линейки, определение цен ( совместно с менеджерами)
-поиск/подписание перевозки для формирования тупродукта
-контроль продаж перевозки и загрузки продуктов
-изменение наценок в продуктовой линейке на основе загрузки и тенденций рынка
-получение конкурентных преимуществ у dmc
-сдача цен/спо поставщиков в отдел тарификации, объяснение что и к чему относится для более оперативного выставления ( совместно с менеджерами)
Бронирование, ведение продаж:
-ежедневный контроль выполнения плана по оформлениям
-мониторинг и контроль за ведением CRM (битрикс24) и оформлениям в Мастер Тур
-управленческий контроль выставленных в заявках сроков оплат
-сведение групповых заездов, сдача в фин отдел инвойсов от поставщиков
-выписка блоков/сверка фамилий и цен при выписке
-контроль документооборота, связанного с отделом продаж
-написание программы по дням и памятки для групповых заездов на бланке компании перед каждым заездом
-при высокой нагрузке на отдел продаж :помощь в обработке CRM,помощь в расчетах, обращениях, бронированиях
-решение конфликтных/спорных ситуаций с поставщиками и клиентами
-ответы на претензионные (есть юристы на аутсорсе), а также иные официальные письма
-контроль аннуляций, утверждение размера "штрафов"
-контроль оперативного выставление новостей
-контроль графика рассылок
-частичный PR: для СМИ, ответы на их обращения и вопросы

• Опыт работы руководителем отдела продаж и формирования продукта в Туроператорской компании по выездному туризму по странам Юго-Восточной Азии, экзотике, островам
• Знание рынка (конкуренты, поставщики, авиаперевозка, курортная и отельная база, системы GDS)
• Умение вести своих сотрудников к выполнению поставленных целей сохраняя позитивную рабочую атмосферу в отделе.
• Опыт анализа продуктовой линейки и сквозной аналитики продаж
• Высшее образование
• Английский - свободное владение
• Умение