Хостес

Встреча пациентов, расположение, чай/кофе, помощь в заполнении медицинской документации;

Обеспечение эффективного и культурного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике;

Управление вниманием пациента в начальный момент нахождения в клинике, знакомство пациента с предстоящими этапами, через которые пациент будет проходить в зависимости от вида и предмета приема;

Контроль текущей ситуации по приему пациентов врачами, напоминание врачам о задержках, ожидающих их пациентах;

Разрешение конфликтных ситуаций;

Обеспечение пациента набором информационных материалов;

Обеспечение пациента средствами комфорта во время нахождения в клинике (wifi, одноразовые наборы для чистки зубов, зарядные устройства и тп.);

Обзвон пациентов после операции;

Хостес провожает пациента, при необходимости вызывает такси;

Сбор документов по пациенту и формирование карты для размещения в картотеке;

Подбор карт из картотеки согласно расписанию по запланированным пациентам;

В загруженных ситуациях помощь администратору;

Знания делового этикета и грамотная письменная и устная речь;

Навыки решения конфликтных и спорных ситуаций;

Уверенный пользователь ПК (деловая переписка, Google Disk, Google Docs, MS Word, MS Excel);

Просьба присылать резюме с фотографией.

Бесплатные комплексные обеды;

Корпоративные мероприятия;

Качественная модная форма;

Оформление согласно ТК РФ;