Администратор отдела приема и размещения

от 42 500 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya

Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya - первый отель бренда Hilton Garden Inn в Москве, расположенный в центральном районе столицы, рядом с метро «Красносельская».

В отеле 292 номера различных категорий: стандартные номера с одной большой или двумя раздельными кроватями, семейные номера с дополнительным диваном, а также номера-люкс с террасой, откуда открывается великолепный вид на Москву, ресторан на 180 посадочных мест, бар с широким ассортиментом напитков, фитнес-центр, многофункциональные конференц-залы с дневным светом и окнами от пола до потолка, бизнес-центр с компьютерами, принтером и факсом, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.

Обязанности:
  • Прием и размещение гостей, работа с гостями;
  • Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
  • Предоставление информационных услуг и бронирование номеров;
  • Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
  • Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
  • Операционная работа (проверка отчетов, распределение номеров, проверка номеров VIP гостей, подготовка к заезду, в т.ч. групп, передача информации в другие отделы, заказ такси / экскурсий, помощь гостям в бизнес центре);
  • Работа с наличными и кредитными картами;
  • Формирование и сдача установленной отчетности;
  • Регистрация гостей;
  • Выполнение поручений руководителя.
Требования:
  • Свободный английский язык;
  • Уверенное владение ПК;
  • Клиентоориентированность;
  • Коммуникабельность;
  • Обаятельность;
  • Умение работать в команде;
  • Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности;
  • Желание строить свою карьеру и развиваться в отельном бизнесе.
Условия работы:
  • Стабильная работа в международной компании Hilton Worldwide;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Бесплатное питание;
  • Социальный пакет включая предоставление полиса добровольного медицинского страхования после прохождения испытательного срока;
  • Корпоративное обучение;
  • Перспективы профессионального роста и развития;
  • Специальные цены на проживание в отелях компании Hilton Worldwide по всему миру.
Хочу откликнуться
<
>